1. المقدمة
في cyprushopefertility.com، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية زوارنا ومرضانا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا.
باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، فإنكم تقرّون بموافقتكم على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
2. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
بلد الإقامة
المعلومات التي تقدمونها ضمن طلبات التواصل أو حجز المواعيد
المعلومات الصحية التي تقدمونها طوعًا عند طلب الخدمات الطبية
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
معلومات المتصفح والجهاز
بيانات الاستخدام التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تتم معالجة البيانات الصحية فقط إذا قمتم بتقديمها طوعًا، ولغرض تقديم الخدمات الصحية المطلوبة حصريًا.
3. طرق جمع البيانات الشخصية
قد يتم جمع بياناتكم الشخصية من خلال الوسائل التالية:
نماذج التواصل والاستشارة الموجودة على موقعنا الإلكتروني
نماذج طلب المعلومات أو حجز المواعيد عبر الإنترنت
المكالمات الهاتفية
المراسلات عبر البريد الإلكتروني
تطبيق واتساب ووسائل الاتصال الرقمية الأخرى
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل
البيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الموقع الإلكتروني
4. أغراض معالجة البيانات الشخصية
يتم استخدام البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
الرد على طلباتكم واستفساراتكم
تنظيم وإدارة المواعيد
تقديم معلومات حول خدمات التلقيح الصناعي (IVF) وطب الإنجاب
التخطيط لرحلة العلاج وإدارتها
الحفاظ على تواصل فعّال مع المرضى
تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
إجراء التحليلات والإحصاءات
الامتثال للالتزامات القانونية
ضمان أمن واستمرارية أنظمة المعلومات
لن تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتكم الصريحة، إلا في الحالات التي يقتضيها أو يسمح بها القانون المعمول به.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية بشكل آمن طوال المدة التي تفرضها القوانين المعمول بها أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.
وعند انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية بطريقة آمنة وفقًا للتشريعات المعمول بها.
6. مشاركة البيانات الشخصية
قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية في الحالات التالية:
مع الجهات الحكومية المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
للوفاء بالالتزامات القانونية
مع مزودي الخدمات التقنية المسؤولين عن الاستضافة، والأمن، والصيانة، والبنية التحتية للموقع الإلكتروني، وذلك بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات
مع المختصين في الرعاية الصحية عند الضرورة لاستكمال عملية العلاج
لن يتم بيع بياناتكم الشخصية أو تأجيرها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية بأي شكل من الأشكال.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربة المستخدم، وتعزيز الأمان، وتحليل أداء الموقع.
تساعد ملفات تعريف الارتباط في:
ضمان عمل الموقع الإلكتروني بكفاءة
تذكر تفضيلاتكم
تحليل حركة المرور على الموقع
تحسين جودة الخدمات المقدمة
للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
8. أمن البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية.
كما نتخذ جميع الإجراءات المعقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
9. حقوقكم
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) عند الاقتضاء، فإن لكم الحقوق التالية:
معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها
طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف البيانات الشخصية أو جعلها مجهولة الهوية
الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات
معرفة الجهات التي تمت مشاركة بياناتكم الشخصية معها
ممارسة أي حقوق أخرى يكفلها القانون المعمول به
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.
10. التعديلات عل سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة.
وتصبح النسخة المحدثة نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقعنا الإلكتروني. ونوصي بمراجعة أحدث نسخة بشكل دوري.
11. معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن كيفية معالجة بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا.
Cyprus Hope Fertility
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: Hasan Arseven, Dr. Burhan Nalbantoğlu Cd. Sokak, Ortaköy 99010، شمال قبرص